Automatisation des processus
Ce qui se répète peut se faire tout seul.
Relances, ressaisies, exports, comptes rendus, synchronisations : nous automatisons les tâches répétitives pour que l’information circule sans vous. Avec de l’IA quand il faut lire ou rédiger, sans IA quand une règle suffit.
// 02 — Vous vous reconnaissez ?
Vous vous reconnaissez ?
- Vous copiez des informations d’un outil à l’autre plusieurs fois par jour.
- Les relances dépendent de la mémoire de chacun.
- Chaque fin de mois, quelqu’un passe une journée à assembler un rapport.
- Les demandes arrivent par email, téléphone et formulaire, sans être centralisées.
- Des pièces jointes (factures, bons de commande, dossiers) sont ressaisies à la main.
// 03 — Avant, après
7 exemplesDes exemples concrets.
Avant : Une demande arrive par email ; quelqu’un la lit, la trie et la transmet.
Après : La demande est qualifiée, classée et assignée à la bonne personne, avec un résumé.
Avant : Un prospect remplit le formulaire du site ; on recopie sa demande dans le suivi commercial.
Après : La demande arrive directement dans votre outil, avec sa source et une relance programmée.
Avant : Après un rendez-vous, on retape ses notes dans le CRM.
Après : Une note vocale devient une fiche à jour et les tâches qui en découlent.
Avant : Les factures en PDF sont ressaisies dans l’outil de gestion.
Après : Les données sont extraites et proposées pour validation, sans ressaisie.
Avant : Une publication est préparée puis reprise pour chaque réseau social.
Après : Préparée une fois, elle est diffusée sur plusieurs canaux, au bon moment.
Avant : Le rapport hebdomadaire est assemblé à la main.
Après : Il est généré et envoyé automatiquement, chaque lundi.
Avant : Des données publiques sont téléchargées et recoupées une fois par an.
Après : Elles sont collectées, vérifiées et historisées en continu.
// 04 — Le bon outil pour la bonne tâche
Trois niveauxLa solution la plus simple qui tienne dans la durée.
Toutes les automatisations ne se valent pas. Pour un flux simple entre deux outils, une plateforme d’automatisation sans code suffit souvent. Pour un volume important, des données sensibles ou une logique métier précise, un développement dédié est plus fiable. Nous choisissons selon votre situation, pas selon nos préférences.
- Niveau 1
Sans code
Des plateformes comme n8n ou Make relient vos outils rapidement. Idéal pour démarrer.
- Niveau 2
Sur mesure
Un programme dédié quand le volume, la sécurité ou la complexité l’exigent.
- Niveau 3
Avec IA
Quand il faut lire un document, comprendre une demande ou rédiger un texte. Uniquement dans ces cas-là.
// 05 — Des automatisations sur lesquelles on peut compter
Une automatisation qui échoue en silence est pire que pas d’automatisation.
Nos règles
- Surveillée : si elle échoue, quelqu’un est prévenu immédiatement.
- Documentée : on sait ce qu’elle fait, pourquoi, et qui en est responsable.
- Réversible : on peut la suspendre ou revenir en arrière sans perte.
- Mesurée : le temps gagné est estimé avant, et vérifié après.
// 06 — Comment ça se passe
4 étapesComment ça se passe.
Repérage
Nous listons avec vous les tâches répétitives et leur coût en temps.
Priorisation
Nous commençons par ce qui rapporte le plus pour le moins de risque.
Mise en place
Une première automatisation en production, rapidement.
Suivi
Surveillance, ajustements, puis automatisation suivante.
// 07 — Tarifs indicatifs
Prix hors taxesTarifs indicatifs.
| Format | Précisions | Tarif |
|---|---|---|
| Automatisation simple | un flux entre deux ou trois outils | 1 200 € HT |
| Diagnostic | déduit du projet s’il est signé — utile quand plusieurs processus sont en jeu | 750 € HT |
| Projet d’automatisation plus large | à partir de3 000 € HT | |
| Suivi et maintenance | à partir de250 € HT / mois |
// 08 — Réalisations liées
Toutes les réalisationsRéalisations liées.
// 09 — Questions fréquentes
Questions fréquentes.
Faut-il changer nos outils pour automatiser ?
Non. La plupart des outils courants (messagerie, agenda, CRM, tableurs, stockage de fichiers) peuvent être connectés entre eux tels quels.
Et si l’outil que nous utilisons ne permet pas de connexion ?
Il existe presque toujours une solution : export programmé, lecture des emails, dépôt de fichiers. Nous vous le dirons dès le diagnostic.
Qui gère l’automatisation une fois en place ?
Nous, si vous le souhaitez, dans le cadre d’un suivi mensuel. Ou vos équipes, à qui nous remettons la documentation et que nous accompagnons dans la prise en main.
// 10 — Parlons-en