Politique de confidentialité
Nous demandons le moins de données possible, nous les utilisons uniquement pour vous répondre, et nous ne les revendons jamais. Voici le détail.
Qui est responsable de vos données ?
MANTARA, SAS au capital de 400 euros, RCS Lille Métropole 102 907 540, 255 rue de la Sablonneuse, 59261 Wahagnies, France.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@mantara.fr
Quelles données collectons-nous ?
Via le formulaire de contact : vos prénom et nom, votre email, et, si vous les renseignez, votre téléphone, votre organisation, le sujet et le contenu de votre message, la façon dont vous avez connu Mantara et, le cas échéant, le nom de la personne qui vous l’a recommandée. Ce dernier nom sert uniquement à savoir d’où viennent nos contacts ; il n’est utilisé à aucune autre fin.
Lors de votre navigation : avec votre accord, et uniquement dans ce cas, le site mesure son audience avec Google Analytics (pages consultées, durée de la visite, type d’appareil et de navigateur, provenance approximative). Sans votre accord, rien n’est mesuré. Voir la section « Cookies ».
Pourquoi, et sur quelle base ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer une éventuelle proposition | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) |
| Assurer le suivi de la relation commerciale | Intérêt légitime de Mantara (article 6.1.f du RGPD) |
| Savoir comment nos contacts nous ont connus | Intérêt légitime de Mantara (article 6.1.f du RGPD) |
| Mesurer l’audience du site, pour l’améliorer | Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) |
| Protéger le site contre les abus et les envois automatisés | Intérêt légitime de Mantara (article 6.1.f du RGPD) |
Nous ne faisons aucune prospection automatisée à partir des données de ce formulaire, et nous ne les transmettons à aucun tiers à des fins commerciales.
Combien de temps les conservons-nous ?
- Demande sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Si vous devenez client : pendant toute la durée de la relation, puis selon les durées légales applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
Qui y a accès ?
Uniquement Mantara. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions et n’utilisent pas vos données pour leur propre compte :
- Hébergement du site : OVH SAS (France).
- Envoi des emails du formulaire : Resend.
- Mesure d’audience, avec votre accord : Google (Google Analytics).
Lorsqu’un prestataire est situé hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Cookies
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire.
Mesure d’audience. Avec votre accord, donné ou refusé dans le bandeau affiché à votre première visite, le site dépose des cookies de Google Analytics (_ga et _ga_*, 13 mois au plus) pour compter les visites. Si vous refusez, ou tant que vous ne répondez pas, aucun cookie de mesure n’est déposé. Les données de mesure sont conservées 14 mois au plus. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page.
Strictement nécessaires. Votre choix de thème clair ou sombre et votre choix sur les cookies sont gardés dans votre navigateur. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@mantara.fr. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Les données sont transmises de manière chiffrée (HTTPS) et stockées chez des prestataires qui appliquent des mesures de sécurité reconnues. Leur accès est limité aux seules personnes qui en ont besoin.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si les outils utilisés par le site changent. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour :